Si eres la persona responsable de un centro de cuidados de animales y no sabes cómo iniciar la gestión del mismo, te enseñamos a hacer un plan de Marketing para una clínica veterinaria adaptado a las necesidades de tu actividad específica.
Un Plan de Marketing para una clínica veterinaria debe respetar una serie de pautas que persigue reunir la información que se necesita para obtener los resultados más precisos.
5 claves para crear el mejor plan de Marketing para una clínica veterinaria
Entre las tareas más esenciales, destacamos los 5 pasos para crear un Plan de Marketing para una clínica veterinaria.
- Estudio del contexto: es importante tener en cuenta en qué punto se encuentra tu centro respecto al resto del sector, tanto desde el punto de vista interno (debilidades y fortalezas) como externo (amenazas y oportunidades), mediante lo que se conoce como el análisis DAFO.
- Objetivos: es importante también definir las metas sobre lo que queremos lograr, mayor relación en la red con los clientes, nuevas citas con tu público objetivo, más suscripciones, etc. Para ello, es fundamental distinguir el target concreto de tu actividad.
- Desarrollo de la estrategia: en este punto, nos enfocamos en el cumplimiento de los diferentes objetivos que se establecen. Es conveniente que cada una de esas metas cuente con 2-3 estrategias para optimizar las posibilidades de éxito.
- Plan de acción: es el momento de poner en marcha todas las ideas planteadas hasta ahora, en busca de obtener los resultados esperados. Es importante también que establezcas los plazos para la consecución de esos efectos, diferenciando aquellos pensados a corto y largo plazo.
- Medición y análisis: en este punto, se analizan los resultados, mediante criterios objetivos y plataformas para determinar la efectividad concreta de estos planes.
Estas son las 5 claves sobre las que se sostiene todo plan de marketing para una clínica veterinaria. A continuación, exponemos algunas ideas que se han demostrado eficaces en este escenario: descuentos y primeros servicios gratis (ej: primer baño sin coste); disponibilidad full-time para asistir también a domicilio a las mascotas ante cualquier necesidad; creación de packs y bonos de descuento en función de su fidelidad (ej: “compra un arnés y te regalamos otro” o “los lunes, descuento en todos los cortes de pelo”); y, sobre todo y ante todo, en el escenario actual, prioriza la actividad en las redes sociales para atraer tráfico y nuevos clientes y posiciona tu web mediante las técnicas SEO más eficaces.
Todas estas acciones se pueden gestionar con grandes resultados mediante el uso de un software de gestión de clínicas veterinarias, con el que puedes administrar de una forma sencilla e intuitiva todos los procesos esenciales de tu centro a un solo clic.
